Добрый день. Подскажите пожайлуста как нужно правильно все оформить. Заключили договор поставки товара с покупателем в 2014 году(оборудование). Они нам внесли предоплату . Но товар до сих пор не отгружен. они отказываются забирать. Сейчас хотим эту сумму закрыть, т.е насчитать пени (по договору это прописано), а на оставшуюся сумму отгрузить др. товар.(сырье).
Как документально все правильно прописать?